EERLIJKE HERKOMST
Wij waken met onze leveranciers over de herkomst van onze producten. De vanille die op onze website verkocht wordt, dient direct traceerbaar te zijn tot de boer die dit prachtige product met liefde en geduld heeft geteeld volgens de traditionele methoden. Zo garanderen wij ook een eerlijke(re) verloning en arbeidsvoorwaarden.
VERS
Onze directe contacten met de handelaren ter plaatse stellen ons in staat om nauwgezet de kwaliteit van de vanille te controleren alvorens deze naar ons magazijn uit het land van herkomst verzonden wordt en garandeert ons en u als klant de meest verse vanille beschikbaar. Wij doen ook niet aan voorverpakken, alles wordt op de verzenddag van uw bestelling verpakt. Dit geweldige product verdient de meest royale behandeling.
VERTROUWD
De garantie op een correcte afhandeling van uw bestelling is naast een goede klantenservice en service na verkoop erg belangrijk. Daar kunt u als klant op rekenen. Vanillestokje.nl is eveneens geverifieerd lid bij WebwinkelKeur. WebwinkelKeur, met meer dan 5000 aangesloten webwinkels, staat voor betrouwbare klantvriendelijke webwinkels. Leden voldoen aan de belangrijkste Nederlandse en Belgische wetgeving, hun identiteit is gecontroleerd en het staat iedere klant vrij een klantbeoordeling te plaatsen welke onafhankelijk gemodereerd wordt door WebwinkelKeur. Bij geschillen kan elke klant gratis gebruik maken van geschilbemiddeling of een bindende uitspraak door DigiDispuut.